Valorizamos o que há de mais importante para você: sua privacidade

Toda a informação de caráter pessoal que seja recolhida por qualquer tipo de meio (eletrônico, manual, etc), que constem nas nossas bases de dados ou arquivos, estão protegidas nos seguintes termos:

1. Qualquer informação que nossos clientes nos passem serão coletadas e guardadas de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade. Estas informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.

2. Não será permitida a sua venda, partilha, cedência, ou disponibilização por qualquer meio a terceiros, no todo ou em parte, sem o consentimento prévio dos utilizadores respectivos a que os dados dizem respeito. Entende-se por consentimento prévio, que os utilizadores autorizem explicitamente a renúncia à confidencialidade dos dados, tendo sido devidamente informados das conseqüências que poderão daí surgir. Excetuasse o caso do registro de domínios, já que à partida é obrigatório que a informação seja armazenada numa base de dados internacional aberta.

3. As informações pessoais que nos forem passadas pelos usuários serão coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais nossos usuários serão informados.

4. Os usuários serão avisados de quais informações suas estaremos coletando antes do instante dessa coleta, ficando a opção de escolha para fornecimento ou não dessas informações sob responsabilidade do usuário, o qual também terá ciência das conseqüências de sua decisão.

5. A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, suas informações nunca serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

6. O acesso às informações coletadas está restrito apenas a funcionários autorizados para o uso adequado dessas informações. Os funcionários que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades do nosso processo disciplinar.

7. Manteremos íntegras as informações que nos forem fornecidas.

8. Sempre que outras organizações forem contratadas para prover serviços de apoio, será exigida a adequação aos nossos padrões de privacidade.

9. Para fins de operações de processo de crédito e gerenciamento de riscos, nós poderemos trocar informações sobre nossos clientes com fontes respeitáveis de referência e serviços de compensação.

Política de segurança e boas práticas

A JS Tecnologia, por princípios e filosofia de atuação, em concordância com as mais relevantes práticas e órgãos não-governamentais da internet mundial, declara ser totalmente intolerante com práticas de SPAM. Em prol do amadurecimento e apromiramento da internet mundial, publica a seguir a definições e ações adotadas quanto constatado alguma prática considerada SPAM ou que prejudique a performance dos servidores da JS Tecnologia.

Indícios

Serão considerandos práticas de SPAM:
• envio de emails em massa que não tenham sido solicitados pelo destinatário
• e-mails cuja a incidência de bounces seja superior a 10% dos emails enviados
• recebimento de 2 (duas) reclamações de clientes devidamente registrados
• recebimento de 1 (uma) acusação de SPAM de órgão anti-spam como spamcop ou similares

PHISHING e similares
Com base nos itens acima, a JS Tecnologia se reserva o direito de adotar ações a fim de coibir tais atividades, garantindo, desta forma, a qualidade técnica, performance e condição ética a todos os clientes e usuários.

Atividades e procedimentos

Em casos de SPAM, promoveremos:
• o bloqueio imediato de todos os e-mails do domínio infrator. Para o caso de clientes que usam “@clientejstecnologia”, todos os e-mails do cliente serão suspensos
• a comunicação ao cliente por telefone e registro em chamado

Em casos de PHISHING, promoveremos:
• o cancelamento imediato do plano contratado.
• a comunicação ao cliente por telefone e registro em chamado.

A JS Tecnologia não autoriza o uso de suas redes de computadores para os seguintes fins:

Em casos de SPAM, promoveremos:
• transmitir ou divulgar ameaças, pornografia infantil, material racista, discriminatório ou qualquer outro que viole a legislação em vigor no Brasil;
• propagar vírus de computador ou qualquer programa de computador que possa causar danos permanentes ou temporários em equipamentos de terceiros;
• transmitir tipos ou quantidades de dados que possam causar falhas em serviços ou equipamentos na rede da JS Tecnologia ou de terceiros;
• utilizar computadores ou a rede de computadores da JS Tecnologia para efetuar levantamento de informações não autorizado (SCAN) na rede de computadores da JS Tecnologia ou de terceiros;
• usar a rede para tentar e/ou realizar acesso não autorizado a dispositivos de comunicação, informação ou computação;
• utilização dos computadores e redes de computadores da JS Tecnologia para a coleta de endereços de e-mail dos seus clientes.
• forjar endereços Internet de máquinas, de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar a identidade ou autoria;
• destruir ou corromper dados e informações de terceiros;
• violar a privacidade de terceiros;
• distribuir, via correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e formas similares de comunicação mensagens não solicitadas do tipo 'corrente' e mensagens em massa, comerciais ou não;
• transmitir, distribuir ou armazenar materiais protegidos por direito autoral ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual;
• quaisquer outros usos que violem a legislação vigente no Brasil.

A violação destas normas poderá resultar em suspensão temporária ou cancelamento dos serviços prestados, além das demais medidas necessárias, incluindo, mas não se limitando à remoção de dados, desativação de servidores e implementação de filtros. Obedecendo as práticas definidas para a Internet, será mantido os endereço abuse@jstecnologia.com.br para servir de canal de reclamação de práticas abusivas vindas da rede de computadores da JS Tecnologia.